What are the "digital divide"?
The "digital divide" among the elderly has been a social topic that has attracted widespread attention in the past two years. China Telecom Hubei has invited many elderly customers to serve as "consultants" and "optimization experience officers", and summarized the typical difficulties encountered by the elderly in the service process:
When I dialed the 10000 customer service hotline, I heard the "customer service robot" talking, but didn't know what to do, so I could only stare at the "intelligent voice", and the appeal could not be resolved;
I feel that the customer service representatives are young people, who don't understand what they're talking about, they will make a mistake, and the final solution is not on the point;
A veces, el teléfono móvil se apaga repentinamente, no se puede contactar a los niños y la máquina no funcionará durante el proceso de reanudación, por lo que solo puedo hacerlo rápidamente;
Algunos negocios solo se pueden manejar en salas de negocios designadas. Es inconveniente para los ancianos tener piernas y pies, y si hay un salón de negocios designado cerca de sus hogares, lo cual es muy inconveniente;
Los teléfonos inteligentes no transfieren, el auto-servicio de Internet o las funciones del software del teléfono móvil son demasiado complicadas de entender y no pueden operar.
En respuesta a los problemas que enfrentan con frecuencia los clientes mayores, China Telecom Hubei Company cumple con eficacia sus responsabilidades sociales y se esfuerza por mejorar la experiencia real de los clientes.
Abundant Fuses, la línea de productos cubre todas las áreas relevantes de vehículos de nueva energía (paquete, PDU, BDU, control eléctrico, motor, MSD, arnés de cableado de bajo voltaje), sistema de carga y módulo de carga, caja de conexiones fotovoltaica solar fotovoltaica, inversor fotovoltaico, UPS fuente de alimentación, fuente de alimentación de comunicación 5G, enchufe BS UK, panel de control de electrodomésticos, fuente de alimentación de accionamiento de iluminación, etc.
Si tiene alguna consulta sobre cotización o cooperación, no dude en enviarnos un correo electrónico a holly@delfuse.com